Die Unternehmenskommunikation wird aktuell von gleich zwei Umbrüchen radikal verändert: Von der digitalen Transformation und der nachhaltigen Entwicklung. Der Erfolg der Kommunikation hängt künftig von einer wertebasierten, viel intensiveren Zusammenarbeit zwischen Kommunikation und den anderen Funktionen im Unternehmen ab, nicht nur dem Marketing.

Denn die Digitalisierung ist ein klassisches Querschnitts-Phänomen, das sich durch alle Bereiche zieht. Und die Nachhaltigkeit ist ein Querschnitts-Thema, das von allen Funktionen mit Leben gefüllt werden muss – und so den „Purpose“ definiert. Die Zukunft der Kommunikation ist integriert und bezieht alle mit ein: Aus Shareholder value wird Stakeholder value, aus der Customer journey wird die Stakeholder journey. Und nicht zuletzt Corona hat gezeigt, dass die interne Kommunikation zuerst kommen muss.

Der Workshop stellt Tools und Prozesse vor, wie Integration und Partizipation gelingen können, er veranschaulicht, warum „One voice“ wichtig ist und er vermittelt Kenntnisse über digitale Kommunikation – intern und extern.